Antes de escrever

1. Atualize o Devotion pela App Store.
2. Confirme que há conexão com a internet para baixar Bíblias ou devocionais.
3. Se o problema envolver sincronização, verifique se o iCloud Drive está ativo e se há sessão iniciada na sua conta Apple.
4. Feche e abra o app novamente.

Inclua na mensagem

Descreva o que aconteceu e o que você esperava. Informe o modelo do dispositivo, a versão do iOS, iPadOS ou macOS e a versão do Devotion. Uma captura de tela ajuda quando não contém informações pessoais.

Proteja sua privacidade

Não envie orações, notas, dados da conta Apple ou outras informações confidenciais. O suporte nunca solicitará sua senha ou código de verificação.

Before writing

1. Update Devotion through the App Store.
2. Confirm you have an internet connection when downloading Bibles or devotionals.
3. For sync issues, check that iCloud Drive is enabled and you are signed in to your Apple Account.
4. Close and reopen the app.

Include in your message

Describe what happened and what you expected. Include your device model, iOS, iPadOS, or macOS version, and Devotion version. A screenshot helps when it contains no personal information.

Protect your privacy

Do not send prayers, notes, Apple Account details, or other confidential information. Support will never ask for your password or verification code.